Formateur des prestataires à l'application (multilingue)

Le poste

Une application n'est utile que si celui qui doit s'en servir la comprend — dans SA langue. Vous formez les chauffeurs, les vendeurs, les hôteliers et les collecteurs à l'application : prendre une course, publier une chambre, encaisser, suivre un crédit. En français, en anglais, et dans les langues que parlent réellement nos prestataires.

Missions

Animer les sessions de prise en main, en salle et sur le terrain. Produire les supports : fiches illustrées, tutoriels vidéo courts, messages vocaux. Traduire et enregistrer ces supports dans les langues de votre zone. Tenir une permanence d'assistance pour les prestataires bloqués. Remonter à l'équipe technique ce qui n'est compris par personne : c'est l'écran qu'il faut corriger, pas le prestataire.

Profil recherché

Français et anglais exigés. Au moins deux langues du Bénin parlées couramment — fon, yoruba, goun, bariba, dendi, mina ou peul. Les postes ouverts sur les pays où l'application s'installe demandent en plus deux des langues les plus parlées du pays visé : haoussa et yoruba pour le Nigeria, twi et ewe pour le Ghana, wolof et peul pour le Sénégal, dioula et baoulé pour la Côte d'Ivoire, mooré et dioula pour le Burkina, bambara pour le Mali, zarma et haoussa pour le Niger, ewe et kabiyè pour le Togo, soussou et malinké pour la Guinée, mandinka pour la Gambie, krio pour la Sierra Leone et le Liberia, créole pour le Cap-Vert et la Guinée-Bissau. Précisez vos langues dans votre candidature : c'est le premier critère.

Ce que propose l'entreprise

Déplacements pris en charge, matériel de tournage simple fourni, prime par langue supplémentaire réellement utilisée en formation.